どうも、novaです。
今回はフロントエンド・バックエンドと呼ばれるものについてお話ししていきます。
ここでフロントエンドとは何か、
バックエンドとは何かについて理解を深めていってください。
フロントエンドとは
フロントエンドとは、比較的安価な商品サービスを、利益を追求せずに、見込み客を集めるために行う販売手法のことです。
つまりは集客のためのマーケティング手法ということです。
利益を追求しないとはいっても赤字になっては元も子もないので、
赤字にならない範囲で販売していきます。
損益分岐点と言ったりしますが、
トントンを目指して、沢山買ってもらうということです。
またフロントエンドは集客のために行うということは、
ここであなたのことを判断されるということでもあります。
ですから、ここで手を抜いてはいけません。
ここでしっかりと価値を体感してもらうことが
バックエンドに繋がっていきます。
ちなみにこのフロントエンドでは、
「これはどんな手法なのか？」を扱うことが多いです。
バックエンドとは
バックエンドとは、フロントエンドの後にきます。目的は利益になります。
フロントエンドが数を重視したのに対し、
バックエンドでは質を重視していきます。
ここでは利益を追求しますので、
フロントエンドよりも高額な商品やサービスを扱っていきます。
本来売りたい商品はこのバックエンドとなります。
よくこのバックエンドを批判される方がいます。
利益をとるなんてけしからんっと・・
でも利益がなければ会社は潰れてしまいますし、
あなたも生活ができない。
会社が潰れたり、生活ができなければ、
価値を提供することはできなくなってしまいますので、
しっかりと利益は取る必要がありますよね。
しっかりと利益を取ることで、
より価値を高めてお客さんに提供していけます。
お客さんはあなたにお金を払うことで、
結果的にお客さん自身が
より良い価値を受け取ることができるわけです。
ですから、
フロントエンドとバックエンドというビジネス・モデルも
Win-Winの関係を築くために必要な考え方です。
ここがあなたがビジネスをやっていく上で
とても大事な考え方の部分となりますので、
もし少しでも抵抗を覚えた方は、
今一度しっかりと読み直して腑に落としていってください。
次回はアップセル・ダウンセル・クロスセル
についてお話ししていきます。
→【第４回】アップセル・ダウンセル・クロスセル
